Question 1

Come prenoto il tour?

Accepted Answer

Per Prenotare un MTB Tour di più giorni è necessario compilare il BOOKING FORM su questa pagina https://www.padbike.com/prenotazione (https://www.padbike.com/prenotazione)
Dopo aver inviato la richiesta sarai ricontattato dal nostro staff per procedere con la prenotazione.

Per garantire la tua prenotazione, richiediamo un deposito non rimborsabile del 20% del prezzo totale. Il saldo finale dell'importo totale deve essere pagato non più tardi di 6 settimane prima della data di arrivo.

Nel caso in cui il numero minimo di partecipanti non venisse raggiunto o nel caso improbabile in cui dobbiamo annullare il bike tour, ti offriamo un rimborso completo del pagamento o delle date alternative per le tue vacanze presso di noi, a seconda delle tue preferenze.

Question 2

Mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti

Accepted Answer

La data di chiusura delle iscrizioni è alle ore 21.00, 21 giorni (3 settimane) antecedenti alla prima giornata del tour. Alla chiusura delle iscrizioni verrà comunicato immediatamente se il tour ha raggiunto il numero minimo di iscritti, ovvero 4.
 In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti il cliente avrà diritto a una e una sola delle seguenti due alternative:
1. Buono pari al valore del tour da spendere per qualsiasi tour promosso attraverso il sito web di Padbike. 
2.  Rimborso dell’intera somma versata.

Question 3

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario e carta di credito/debito. Non accettiamo pagamenti in contanti in loco.

Question 4

Chi ci guiderà?

Accepted Answer

Da anni collaboriamo con numerose guide Local in Toscana e nel resto d'Italia, ed è grazie alla loro passione ed esperienza che riusciamo a rendere ogni Tour una esperienza unica e indimenticabile con un attento occhio di riguardo alla vostra sicurezza.

Molte delle nostre guide sono istruttori certificati di MTB e Local Trailbuilders. Potranno quindi non solo aiutarvi a migliorare le vostre skills sulla bici, ma  farvi scoprire sentieri inediti sconosciuti ai più.

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Question 5

Esperienza di guida richiesta per partecipare ai MTB Tour

Accepted Answer

Per capire se la tua esperienza di guida in MTB è sufficiente per partecipare ad un MTB Tour di più giorni, ti invitiamo a leggere attentamente la Guida all'Autovalutazione presente sulla pagina https://www.padbike.com/copia-di-chi-siamo (https://www.padbike.com/copia-di-chi-siamo)

Nel caso in cui necessiti ulteriori chiarimenti scrivici a info@padbike.com (info@padbike.com)oppure al 
+39 3888353749

Question 6

Quanti kilometri percorreremo al giorno?

Accepted Answer

Le distanze giornaliere coperte variano da 20 km a 40 km, a seconda dell'altitudine e del dislivello di ogni tratta. Ogni sera, le tue guide ti terranno informato riguardo al percorso di mountain bike del giorno successivo, fornendoti un'anteprima dei tipi di sentieri che ti attendono. Se hai delle preoccupazioni, le guide saranno liete di discuterne con te.

Question 7

Cosa accade se mi imbatto in una sezione di trail che non so percorrere?

Accepted Answer

La tua guida sarà lieta di condividere preziosi consigli sulle tecniche di guida in bicicletta durante il viaggio, contribuendo a potenziare la tua sicurezza e il piacere nell'esperienza durante i nostri MTB Tour.
 Nel caso in cui ci fosse una tratta che preferisci evitare in bicicletta, puoi tranquillamente scendere e proseguire a piedi. Non sarai l'unico a percorrere alcune sezioni a piedi, poiché non si tratta di una competizione di abilità in bicicletta; è, piuttosto, una vacanza in mountain bike!

Question 8

Dove soggiorneremo? Quale sarà la disposizione delle camere?

Accepted Answer

La struttura nella quale alloggerete durante i nostri MTB Tour è specificata nella pagina del Tour in questione. 
Ci teniamo a sottolineare che gli alberghi con i quali collaboriamo sono stati selezionati in base alla qualità dei servizi offerti, location e la predisposizione a ospitare gruppi di bikers.

L'offerta standard che offriamo nei nostri pacchetti include il pernottamento in camere condivise. Nel caso in cui si preferisca disporre di una camera propria è prevista una maggiorazione. Per maggiori informazioni sui costi, la invitiamo a compilare il modulo "Prenota MTB Tour" , grazie

Question 9

Quali pasti sono inclusi?

Accepted Answer

MTB Tour Sellaronda:
Prima colazione e Aperitivo di benvenuto.

MTB Tour Riva del Garda:
Prima colazione e Aperitivo di benvenuto.

MTB Tour Isola d'Elba:
Mezza pensione e aperitivo di benvenuto.

MTB Tour Maremma: 
Aperitivo di benvenuto

MTB Tour Gran Sasso:
Prima colazione e Aperitivo di benvenuto.

MTB Tour Parco Nazionale Abruzzo:
Prima colazione e Aperitivo di benvenuto.

Si considerino queste informazioni solo in maniera INDICATIVA, per maggiori dettagli consultare la singola pagina del relativo MTB Tour

Question 10

Qual'è la mountain bike consigliata per questa vacanza?

Accepted Answer

Per tutti i nostri MTB tour di più giorni livello di difficoltà superiore o uguale a Intermedio, consigliamo caldamente l'utilizzo di una Mountain Bike Full Suspension avente almeno 150mm di escursione.

Question 11

Posso portare un drone?

Accepted Answer

Sfortunatamente no. Ci stiamo impegnando al massimo per garantire a ogni cliente che pedala con noi un'esperienza in mountain bike insuperabile in ogni destinazione che attraversiamo. Questo richiede anni di esperienza, pedalate e pianificazione per essere realizzato, e l'uso di un drone aggiunge un rischio molto concreto all'esperienza di guida del gruppo e alla sicurezza e al benessere complessivi.

Question 12

Come prenotare questo E-MTB Tour? Quali politiche di cancellazione avete? (copia)

Accepted Answer

Come prenotare un tour?
Padbike ha recentemente implementato un nuovo sistema di prenotazioni automatizzato con un Booking Channel, in modo da rendere le prenotazioni più facili e veloci!

Per prenotare un E-MTB Tour offerto da Padbike, sia che si tratta di un tour di gruppo che di un tour privato,  è necessario effettuare il pagamento dell'intera somma nel momento della prenotazione tramite carta di credito o bonifico bancario.

Quali politiche di cancellazione avete?
 • Padbike offre il rimborso gratuito del 100% della somma versata se la cancellazione viene effettuata prima di 60 giorni dalla data di inizio del tour. 
 • Se la cancellazione viene fatta tra 60 e 30 giorni della data di inizio del tour Padbike offre un rimborso del 75% della somma versata.
 • Se la cancellazione viene fatta tra 30 e 0 giorni della data di inizio del tour Padbike trattiene il 100% della somma versata.
 • Nel momento della prenotazione è possibile acquistare una polizza viaggi offerta dal nostro booking channel, che vi rimborsa il 100% del costo del tour in casi di malattia, emergenze ecc. Trovate tutte le informazioni a questo link: https://www.refundable.me/

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